三种说不的方式

最好的拒绝，会让对方感觉得到了一个肯定。

上次和你讨论了如何不说“不要”，今天再和你分享三种更优雅地说“不”的方式，以及，FBI 谈判专家常用的一些沟通手段。

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via 可乐周报 (author: happy xiao)